Datenschutz­erklärung

Daten­schutz und Daten­si­cher­heit sind wichtig für die aXenta ag («aXenta»; «wir»). Wir be­ar­bei­ten Ihre Perso­nen­da­ten ver­ant­wor­tungs­be­wusst, in Über­ein­­stim­­mung mit an­wend­ba­ren ge­setz­li­chen Be­stim­mungen und ge­mäss dieser Daten­schutz­er­klä­rung.

Inhalt dieser Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten, wenn Sie unsere Website unter https://www.axenta.ch/ («Website») oder unsere LinkedIn-Unternehmensseite besuchen, unsere Online-Portale nutzen, uns kontaktieren oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist aXenta verantwortlich. Bei Fragen oder wenn Sie Ihre datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über info@axenta.ch oder schreiben Sie an: aXenta AG, Täfernstrasse 5, 5405 Baden-Dättwil.

Bei der Kom­muni­kation und Leistungs­er­bringung be­arbei­teter Perso­nen­da­ten

Wir erheben die von Ihnen an uns übermittelten Informationen, wenn Sie uns kontaktieren (bspw. über eine Support-Ticket Anfrage) oder wenn Sie sich auf eine Stelle bei uns bewerben. Dazu gehören allgemeine Personendaten, z.B. Name und Kontaktdaten, sowie allenfalls Angaben zu Ihrer Position oder Rolle bei der Organisation, in deren Namen Sie uns kontaktieren. Dazu gehören auch etwaige Angaben, die Sie uns gegenüber in Zusammenhang mit Ihrer Support-Anfrage über sich, betreffend den Gegenstand Ihrer Anfrage sowie etwaige Dritte (bspw. im Freitextfeld auf dem Support-Ticket) machen. Wenn Sie sich bei uns auf eine Stelle bewerben, erfassen wir Ihren Lebenslauf und weitere Angaben zu Ihren Qualifikationen, die Sie als Teil Ihres Bewerbungsdossiers an uns übermitteln.

Wir bearbeiten auch Personendaten, die wir von Dritten erhalten. Dazu gehören regelmässig Personendaten, die wir in der Korrespondenz oder in Besprechungen mit Kundinnen, Lieferantinnen oder anderen Geschäftspartnern erhalten, z.B. Ihr Name und Angaben zu Ihrer Tätigkeit als Mitarbeiterin bei der jeweiligen Kundin, Lieferantin oder beim jeweiligen Geschäftspartner.

Soweit zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke notwendig, erheben wir allgemeine Personendaten auch aus öffentlich zugänglichen Registern, Websites oder Plattformen (z.B. um Ihre Unterschriftsberechtigung zu verifizieren) oder indem wir Auskünfte bei Dritten einholen (z.B. zu Referenzzwecken im Bewerbungsprozess, wenn Sie dem zustimmen).

Bereitstellung und Nutzung unserer Website

Nutzung zur Information

Sie können sich auf der Website über aXenta und unser Leistungsangebot informieren, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver, protokolliert und speichert der Server, auf dem wir die Website bereitstellen lassen, automatisch gewisse technische Daten und speichert sie für kurze Zeit. Dazu gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, das Datum und der Zeitpunkt der Nutzung sowie die Art des Browsers, über den Sie auf die Website zugreifen.

Webanalyse

Wir verwenden die Webanalyse-Lösung Matomo, um die Nutzung der Website auszuwerten und Informationen für ihre Optimierung zu erhalten. Matomo erhebt Nutzerdaten unter Verwendung von Cookies. Bei der mit Matomo durchgeführten Webanalyse wird das letzte Bit der anfragenden IP-Adressen direkt entfernt.

Sie können Ihren Browser anweisen, keine Cookies zu akzeptieren oder Sie jeweils anzufragen, bevor ein Cookie gesetzt wird. Sie können auch Cookies auf Ihrem Gerät löschen, indem Sie die entsprechende Funktion Ihres Browsers benutzen.

Bereitstellung und Optimierung unserer Online-Portale

Um den Zugang zu unseren Online-Portalen xCockpit und xConnect («Online-Portale») zu verwalten, speichern wir die Zugangsdaten der jeweiligen berechtigten Nutzer:innen.

Im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Online-Portale fallen dieselben technischen Daten an wie bei der Bereitstellung der Website (siehe vorstehend). Zudem erheben wir Nutzungsdaten, um Erkenntnisse für die Optimierung der Online-Portale zu gewinnen.

Bei den Nutzungsdaten handelt sich um anonyme technische Daten. Nur Ihre Pensionskasse (xCockpit) bzw. Ihre Arbeitgeberin (xConnect) kann Sie bei der Nutzung der Online-Portale identifizieren. Beachten Sie diesbezüglich bitte die Datenschutzerklärung Ihrer Pensionskasse bzw. die Datenschutzhinweise Ihrer Arbeitgeberin.

Nutzung unserer LinkedIn-Unternehmensseite

Auf unserer LinkedIn-Unternehmensseite finden Sie Beiträge zu aktuellen Entwicklungen bei aXenta sowie zu unserem Leistungsangebot. LinkedIn erhebt und analysiert Nutzungsdaten wie die Anzahl Besucher und demographische Angaben zu den Besuchern unserer LinkedIn-Unternehmensseite.

Wir erhalten von LinkedIn basierend darauf erstellte Auswertungen. Diese enthalten nur aggregierte oder auf andere Weise genügend anonymisierte Daten. Nur LinkedIn kann Sie aufgrund der erhobenen Nutzungsdaten identifizieren. Beachten Sie bitte die Datenschutzhinweise von LinkedIn.

Nutzung und Optimierung unseres Newsletters

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erheben wir die von Ihnen an uns übermittelten Informationen. Dazu gehören allgemeine Personendaten wie Vorname, Name und E-Mail-Adresse.

Wir verwenden Analysedienste, um die Nutzung unseres Newsletters zu messen und zu analysieren. Die Analysedienste erheben und analysieren Nutzungsdaten wie die Anzahl Newsletter-Empfänger:innen, die den Newsletter geöffnet oder auf bestimmte Beiträge geklickt haben. Wir erhalten basierend darauf erstellte Auswertungen. Diese ermöglichen es uns, unseren Newsletter zu optimieren und Ihnen Inhalte bereitzustellen, die Sie interessieren.

Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Sie in Zukunft auf den Erhalt unseres Newsletters verzichten möchten. Bitte nutzen Sie hierzu den Abmeldelink am Ende des Newsletters.

Zu welchen Zwecken wir Ihre Personendaten bearbeiten

Ihre Personendaten (und gewisse technische Daten) bearbeiten wir primär, um über unser Leistungsangebot zu informieren und unsere Leistungen entsprechend unseren vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zu erbringen, zu dokumentieren und abzurechnen.

Zudem bearbeiten wir Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:

  • Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen;

  • Bereitstellung der Website;

  • Verwaltung von Nutzern (Zugangsdaten) und Bereitstellung unserer Online-Portale;

  • Optimierung der Website und der Online-Portale;

  • Optimierung unserer Beiträge auf unserer LinkedIn-Unternehmensseite;

  • Information über neue Entwicklungen von aXenta und über neue Dienstleistungen (wobei Sie uns jederzeit mitteilen können, dass Sie auf den Erhalt solcher Informationen in Zukunft verzichten möchten);

  • Bearbeitung von Bewerbungen;

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten; sowie

  • Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

Wir oder Dritte (z.B. unsere Kunden) haben ein den genannten Zwecken entsprechendes berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Personendaten. Einige Bearbeitungen sind zudem notwendig, damit wir unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber oder unsere gesetzlichen Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten) erfüllen können.

Wie wir Ihre Personendaten speichern und schützen

Wir speichern Ihre Personendaten nur in dem Umfang und so lange, wie dies für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

Im Interesse der Integrität und der Vertraulichkeit der Personendaten treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Wir implementieren entsprechend unserer Risikobeurteilung insbesondere Zugangskontrollen, Zugriffskontrollen sowie Verfahren zur regelmässigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der Massnahmen.

An wen wir Ihre Personendaten bekanntgeben

Zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke kann es notwendig sein, dass wir Ihre Personendaten an andere Unternehmen bekanntgeben. Es handelt sich um folgende Kategorien von Empfängern:

  • andere Swiss Life-Gesellschaften;

  • externe Dienstleisterinnen;

  • andere Kundinnen, Lieferantinnen und weitere Geschäftspartnerinnen (im Zusammenhang mit der Kommunikation und Leistungserbringung; sowie

  • (gegebenenfalls) Behörden und Gerichte.

Ort der Bearbeitung

Ihre Personendaten speichern und bearbeiten wir primär in der Schweiz und in der EU. Wir können Ihre Personendaten aber auch an Empfängerinnen in Ländern ausserhalb der Schweiz oder der EU (weltweit) übermitteln. Datenübermittlungen in Länder ohne angemessenen Datenschutz nehmen wir dabei gestützt auf Standard-Datenschutzklauseln oder gesetzliche Ausnahmen (z.B. Notwendigkeit zur Vertragserfüllung) vor.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Personendaten, die Sie betreffen:

  • Das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Personendaten wir über Sie speichern und wie wir diese bearbeiten;

  • Das Recht auf Herausgabe oder Übertragung einer Kopie Ihrer Personendaten in einem gängigen Format;

  • Das Recht auf Berichtigung Ihrer Personendaten;

  • Das Recht auf Löschung Ihrer Personendaten; sowie

  • das Recht, Bearbeitungen Ihrer Personendaten zu widersprechen.

Beachten Sie bitte, dass für diese Rechte gesetzliche Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig, können wir Ihre Anfrage zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. Sie haben ausserdem das Recht, beim Eidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Beschwerde einzureichen.

Wie wir diese Datenschutzerklärung ändern können

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden. Es gilt die jeweils auf der Website bereitgestellte Version.

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